หลังจากที่ได้พัฒนา DS HIS มาได้ระดับหนึ่งและคิดว่าน่าจะพอใช้ทดสอบได้ ผมจึงนัดประชุมชี้แจงกับทีมพยาบาลและผู้ช่วยเหลือคนไข้ เพื่อแนะนำการใช้งานและทดลองคีย์ข้อมูล
ปัญหาหลักๆที่เจอด่านแรก และแทบจะทำผมหน้าแตกเลยก็คือ เจ้า IPAD กับ WIFI ซึ่งหลังจาก Log in เข้าไปได้แต่เวลาลงบันทึกข้อมูลดันค้างหน้าตาเฉย ยังไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากตัว IPAD1 รุ่นเก่าที่เอามาทดสอบหรือเป็นเพราะระบบ WIFI หรือตัว DSHISที่ยังไม่พร้อม แต่พอลองคีย์ผ่าน Note book ดูเหมือนว่าไม่มีปัญหาอะไร
การที่ได้มาลงปฏิบัติที่หน้างาน และให้ผู้ที่ใช้งานจริงได้ทดสอบ ผมก็พบจุดอ่อนอีกมากเพราะความซับซ้อนซึ่งเป็นเหตุเป็นผลในทางการแพทย์และการพยาบาล วันนี้จึงได้ชวนหัวหน้างานและรองหัวหน้างาน เจ้าหน้าที่คนอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ได้ร่วมพูดคุยแสดงความคิดเห็น ซึ่งประเด็นของผู้ที่มีส่วนได้เสียที่แนะนำเพิ่มเติมมีหลายจุดที่น่าสนใจ บางคนเพิ่งได้เห็นหน้าโปรแกรมครั้งแรกก็อาจจะยังงงๆ และสงสัยในประเด็นที่เคยแก้ไขมาแล้ว แต่วันนี้มีหัวหน้า Wardซึ่งได้เคยพูดคุยกันมาแล้วช่วยอธิบายให้และง่ายกว่าผมเป็นคนอธิบายเอง หลังจากจบการประชุมผมมีการบ้านที่ต้องไปออกแบบหน้าจอของ DS HIS ใหม่เพื่อให้ตรงใจกับผู้ใช้มากที่สุด
เอกสารที่ใช้งานจริงของพยาบาลผู้ป่วยใน
เอกสารแผ่นแรกเป็นข้อมูลทั่วไปของผู้ป่วย ซึ่งถ้าดูจากชุดข้อมูลที่แสดงจะเห็นว่าทันทีที่มีการรับผู้ป่วยรายใหม่พยาบาลจะต้องมาคัดลอกข้อมูลผู้ป่วย(ซึ่งมีอยู่แล้วใน HOSxP) ลงในแบบฟอร์ม F-IPD-003/2 ซึงในการออกแบบครั้งแรก ผมข้ามในเรื่องของกิจกรรมสำหรับพยาบาลที่ต้องทำและเป็นข้อมูลที่ต้องส่งต่อกันในแต่ละเวรด้วย ข้อมูลชุดนี้หลังจากออกแบบเสร็จผมพูดคุยกับอาร์มว่าจะต้องเพิ่มตารางใหม่หรือใช้ตารางเดิมที่มี อ.อาร์มเสนอว่าใช้ IPD Note น่าจะดีกว่า
ภาพตัวอย่างที่ออกแบบใหม่ 26/12/55
ด้วยความเป็นเครือข่ายทำให้ผมมีพี่ เพื่อนน้องๆหลายท่าน ที่เป็นแพทย์ เภสัช พยาบาล และวิชาชีพอื่นๆที่เกี่ยวข้องได้ช่วยกันตรวจสอบและเสนอแนะความเห็นเพิ่มเติม ทำให้ผมและ อ.อาร์มทำงานตรงนี้ได้ง่ายขึ้น
หน้าจอ DS HIS ที่พัฒนาตามแบบร่าง : 3/1/2556
หลังจากนี้ผมคงต้องลงทดสอบบันทึกข้อมูลจริงในหน่วยงานร่วมกับทีมพยาบาลอีกครั้ง เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไปแล้วกับการแสดงผลว่าสามารถตอบสนองต่อการใช้งานของผู้ใช้ได้มากน้อยแค่ไหน ซึ่งอาจจะต้องแก้ไขอีกสัก 2-3 ครั้งถึงจะสามารถนำไปใช้งานได้จริง
ใกล้สมบูรณ์อีกขั้น
ตอบลบ