วันศุกร์ที่ 16 มีนาคม พ.ศ. 2555

Step 6 ประชุมติดตามระบบ Refer Link

วันนี้ทีมพัฒนาระบบส่งต่อจังหวัดเลย มีการประชุมติดตามงานเรื่อง Refer Link ทาง Team talk ซึ่งตรงกับทางกลุ่มการพยาบาลของ รพร.ด่านซ้าย ประชุมประจำเดือนพอดี ผมเลยถือโอกาสเข้าไปขอแทรกวาระการประชุม เรื่อง Refer link ด้วย

ในการประชุม on line บ่อยครั้งผมอยู่ในฝั่งของผู้นำเสนอข้อมูล ทำให้ไม่รู้ว่าทางฝั่งของผู้เข้าร่วมประชุมเป็นอย่างไรบ้าง วันนี้ทางทีม รพร.ด่านซ้ายเลยเฝ้าสังเกตการณ์กันเงียบๆ ในห้องประชุม ซึ่งปัญหาหลักๆ ที่พบในเรื่องของเทคนิคการใช้โปรแกรม team talk ซึ่งผมขอสรุปเป็นประเด็นดังนี้ครับ



  1. การเซตค่าในโปรแกรม team talk ยังคงเป็นปัญหาเดิมๆ เกิดเสียงก้องรบกวนการประชุม ซึ่งเป็นประเด็นที่ผมยังไม่เข้าใจเท่าไหรนักว่าทำไม เพราะนี่ไม่ใช่การประชุมครั้งแรก จังหวัดเลยเคยมีการประชุมแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว 
  2. การบริหารห้องประชุม ซึ่งการประชุมออนไลน์ควรกำหนดผู้ทำหน้าที่ควบคุมดูแลห้องประชุม ซึ่งต้องคอยบริหารจัดการเรื่องการเข้ามาของ user ที่ยังตั้งค่าไม่เรียบร้อยที่อาจจะรบกวนการประชุมผมได้โทรศัพท์สอบถามกับทางทีม สสจ.เลย ซึ่งทางทีมได้แจ้งว่ามีการดำเนินการตรงนี้อยู่แล้ว แต่ก็ยังติดที่ความสามารถของ team talk เอง และทาง admin ของแต่ละ รพ.ที่ต้องช่วยบริหารจัดการด้วย
  3. การนำเสนอด้วย join.me วิธีการนำเสนอด้วยโปรแกรมนี้ ทางฝั่งของผู้นำเสนอควรใช้ เครื่องที่สามารถแยกจอได้ เพราะเวลานำเสนอมีการย่อขยายสลับกันไปมาระหว่าง team talk และ โปรแกรมอื่นๆ ทำให้ฝั่งของผู้เข้าร่วมประชุมดูภาพไม่ต่อเนื่อง


สำหรับโรงพยาบาลที่เข้าร่วมประชุมในครั้งนี้ มีดังนี้ครับ
  • สสจ.เลย
  • รพ.เลย
  • รพ.วังสะพุง
  • รพ.เชียงคาน
  • รพร.ด่านซ้าย
  • รพ.ภูเรือ
  • รพ.ท่าลี่
  • รพ.ภูกระดึง
  • รพ.ผาขาว
  • รพ.ภูหลวง
  • รพ.นาด้วง
  • รพ.ปากชม
  • รพ.จิตเวชเลย และ รพ.สต.หนองหิน
ในส่วนของ รพ.นาแห้ว ไม่ได้เข้าร่วมประชุม ไม่แน่ใจว่าเกิดจากปัญหาการสื่อสารไม่ถึงหรือเปล่า แต่ครั้งนี้มีการแจ้งเชิญประชุมเป็นหนังสือราชการ คงต้องสอบถามปัญหาทางกัน รพ.นาแห้วอีกครั้ง  เรื่องของสัญญานภาพและเสียง วันนี้ค่อนข้างชัดเจนครับ แม้ว่าจะมีปัญหาในช่วงแรกๆ ซึ่งไม่ได้มีการทดสอบเสียงให้เรียบร้อยก่อนเริ่มประชุม ทำให้ค่อนข้างจะดูอึดอัดพอสมควรในช่วงแรก เพราะเกรงว่าฝั่งตรงข้ามจะไม่ได้ยินเสียงที่พูดออกไป แต่หลังจากทาง รพ.เลย เริ่มประชุมไปได้ซักระยะก็สามารถสื่อสารโต้ตอบกันได้ ซึ่งมีประเด็นคำถามที่น่าสนใจหลายเรื่อง เช่น
  • รพ.เชียงคานสอบถามเรื่อง กรณีของใบ refer ที่พิมพ์จากในโปรแกรม refer link มีรายละเอียดไม่ครบถ้วน ทั้งฝั่งที่ส่งข้อมูล และรับข้อมูล ซึ่งคงต้องปรึกษากับทางทีมในการแก้ไขฟอร์มของใบ refer ให้มีรายละเอียดครบถ้วนมากกว่านี้
  • รพ.ภูกระดึงยังบันทึกในโปรแกรม refer link เวอร์ชั่นเก่าที่มีการติดตั้งครั้งแรก ซึ่งเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ทราบว่ามีการแจ้งให้เปลี่ยนแปลงตอนไหน 
  • รพ.ที่ยังติดตั้งระบบไม่เรียบร้อย ได้แก่ รพ.นาด้วง,รพ.ท่าลี่, รพ.ภูกระดึง
  • การตอบกลับข้อมูลจาก รพ.เลย

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น