โรงพยาบาลเลย 13.00-16.00 น.
การประชุม online สาธิตการใช้งาน HOSxP ให้กับทีมโรงพยาบาลเลย มาถึงระบบงาน x-rayแล้วครับซึ่งผมได้เห็นความแตกต่าง ของความวิธีการทำงานของเป็นโรงพยาบาลทั่วไปกับโรงพยาบาลชุมชน วิธีการประชุมผ่านระบบ internetแบบนี้ ผมเคยใช้กับโรงพยาบาลชุมชนแห่งแรก คือ รพ.แวงใหญ่ แต่ห้องฝึกอบรมไม่พร้อมเหมือนกับที่โรงพยาบาลเลย ดังนั้นส่วนใหญ่จึงได้แต่เข้ามานั่งฟังอย่างเดียว ไม่มีโอกาสได้ทดลองปฏิบัติ และเมื่อเวลาผ่านไปส่วนใหญ่ตอบคล้ายๆ กัน คือ ตั้งแต่อบรมก็ไม่ได้ทดลองใช้เลย พอติดตั้งระบบเรียบร้อยถึงได้ฝึกใช้เต็มที่ ปัญหาต่างๆจึงมักตามมาหลังจากการที่ติดตั้งระบบไปเรียบร้อยแล้ว..
ด้วยความไม่ใช่ครูมืออาชีพจึงเป็นเรื่องยากเหมือนกันนะครับที่จะถ่ายทอดความรู้ต่างๆ ให้เข้าใจ ซึ่งผมเองก็คิดถึงรูปแบบ เนื้อหาการฝึกอบรมว่าทำอย่างไรถึงจะสามารถทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมเข้าใจได้ง่าย ความที่ตนเองรู้จักใช้งาน HOSxP มานาน บ่อยครั้งก็ทำให้ผมลืมความรู้สึกสมัยที่ยังใช้งานไม่เป็นไปเสียสนิท นึกไม่ออกว่าตอนนั้นผมคิดอะไรเวลาที่เข้าอบรม
สิ่งที่แตกต่างในการฝึกอบรมให้กับโรงพยาบาลเลย ผมพยายามเน้นเฉพาะหน้างานที่หน่วยงานเข้าฝึกอบรมต้องใช้จริง แต่บางครั้งก็อดไม่ได้ที่จะต้องทบทวนที่มาที่ไป เพื่อให้เข้าใจว่าหน่วยงานอืนรับ-ส่งข้อมูล เชื่อมโยงกับงาน x-ray ได้อย่างไร ซึ่งถ้าเราไม่รู้ว่าหน้าจอของแพทย์ พยาบาล ที่จะสั่ง xray เขาสั่งกันอย่างไร ระบบมันก็จะยึดกับรูปแบบที่เคยทำในปัจจุบัน(ที่คิดว่าดีอยู่แล้ว)และทำให้ไม่อยากเปลี่ยนแปลง
ระบบงาน x-ray ของ รพ.เลย คล้ายกับงานห้องชันสูตรครับ ที่โปรแกรมเดิมเจ้าหน้าที่จะสั่ง xray เอง ซึ่งวิธีนี้มีทั้งข้อดีข้อเสียที่คงต้องพิจารณาว่าจะปรับอย่างไรให้เหมาะสม แต่โปรแกรม HOSxP ก็มีความยืดหยุ่นพอ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ทำงานมีทางเลือกในการตัดสินใจออกแบบระบบงาน ที่เหมาะกับหน่วยงานของตนเอง
ในการอบรมแต่ละครั้ง ผมแอบหวังไว้ครับว่าผู้เข้าอบรมจะกลับไปทดลองใช้งานเพื่อที่จะเกิดคำถาม จากเวลาที่ต้องลงมือปฏิบัติจริงๆ เพราะของแบบนี้ไม่ลองทำ ไม่รู้จริงๆนะครับ.. และอีกอย่างโปรแกรมฟรี ก็จะมีข้อจำกัดที่บางทีต้องเข้าใจและยอมรับ ต่างจากโปรแกรมที่เสียเงินซึ่งสามารถจะพัฒนาให้ได้ดังใจ การได้ฝึกทดลองใช้จะช่วยให้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นหลังจากขึ้นระบบลดน้อยมากครับ โดยเฉพาะทีมโรงพยาบาลที่วางแผนการฝึกอบรมที่ผมคิดว่าทำได้ดีมาก โดยเฉพาะการเตรียม "คน" (จำนวนมากเสียด้วย) ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญครับ
สิ่งที่อยากให้ช่วยกันพิจารณาต่อคือ
- โปรแกรม HOSxP มีอะไร (ทั้งข้อดี ข้อด้อย)
- หน่วยงานที่จะใช้มีระบบงานอย่างไร
- จะปรับเข้าหากันอย่างไรเพื่อที่จะสามารถใช้งานได้เกิดประโยชน์เต็มที่..
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น