นงโทรศัพท์มาปรึกษาปัญหา HOSxPในเวอร์ชั่น 3.55.1.19เวอร์ชั่นเดียวกันกับที่ รพร.ด่านซ้ายใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ก่อนหน้านี้ รพ.หัวตะพานเคยมีปัญหาที่ห้องตรวจ มีอาการค้างหลังจากที่ลงบันทึกข้อมูล การแก้ไขในเบื้องต้นในครั้งนั้นทางทีมได้ลองอัพเวอร์ชั่นของ HOSxP ก็สามารถแก้ปัญหาผ่านไปได้
หลังจากที่ได้รับทราบปัญหา ผมเองยังคิดไปว่าโปรแกรม ไม่มีรายการ access_menuแสดง (ปัญหาของการปรึกษาทางโทรศัพท์ที่จินตนาการภาพของปัญหาไม่เหมือนกัน) ผมจึงโทรศัพท์คุยกับอาร์มได้คำแนะนำในเบื้องต้นว่าน่าจะลอง check/repair serial ดู ถ้าไม่ได้ก็ลอง check/rapair talbe
ปัญหาในครั้งแรกของโปรแกรมเริ่มมีอาการแปลกๆ หลังจากทีจะเข้าไปแก้ไข การเข้าไขใช้งานของผู้ใช้ ซึ่งเมื่อคลิกเลือกชื่อผู้ใช้ที่ต้องการแก้ไข จะมี popupแสดงข้อความแจ้ง errorและในส่วนของ Login name,ชื่อ ,ตำแหน่ง เป็นข้อมูลว่างๆ บางช่องข้อมูลมี list รายการให้เลือกแต่ก็ไม่สามารถบันทึกได้ ทำให้การแก้ไขข้อมูลผู้ใช้ทำไม่ได้เลย แม้จะลองกันหลายครั้ง กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้ userของ adminท่านอื่น แต่อาการก็ยังเหมือนเดิม ด้วยความสงสัยอะไรบางอย่างจึงลองให้นงเปิดฐาน opduser เปรียบเทียบกันระหว่างฐานจริง กับฐานสำรองว่ามีอะไรแตกต่างหรือผิดปกติหรือไม่ แต่ก็ยังไม่พบอะไรที่น่าผิดปกติ..
